Le séminaire se propose d'éclairer les changements profonds qui affectent entreprises et organisations sous l'effet du développement de l'internet et, plus généralement, des Technologies de l'information et de la communication. Le cours vise d'abord à qualifier les phénomènes qui touchent l'entreprise aussi bien dans sa structuration interne (organisation, système d'information), que dans ses relations à l'environnement (modèles économiques, localisation, commerce électronique). L'objectif est ensuite de fournir les notions et concepts économiques et de gestion permettant de comprendre en rendre compte de tels phénomènes. Ces notions seront systématiquement confrontés à des exemples de mise en situation à partir de témoignages d'industriels et d'études de cas.

Nouveaux enjeux, nouvelles formes d’organisation et nouveaux marchés

Présentation du thème:

Le développement des TIC s’accompagne de changements profonds qui touchent autant la vie interne des organisations, les relations des marchés et les pratiques des agents que la façon de penser et de conceptualiser les phénomènes organisationnels et économiques. Le développement de l’internet a contribué à souligner le poids grandissant d’une « nouvelle économie » organisée autour de la valorisation de la connaissance et de l’information, de la fourniture de services immatériels et de formes d’organisation en réseau. L’ajustement financier qu’a provoqué l’éclatement de la bulle internet a fait jour des interrogations aiguës quant à l’importance, la pérennité et l’intérêt même des business models et des modes d’organisation sous-jacents à l’utilisation des TIC.

Ce séminaire se propose d’étudier l’impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication (TIC) sur les formes de d’organisation et les formes de marché. La première partie portera sur les nouvelles formes d’organisation, la seconde sur les nouvelles formes de marché (« business models », recomposition des filières, intégration produits/services).

Au delà de l’effet de mode, le développement et l’adoption de l’Internet et des TIC s’inscrivent dans la longue histoire des rapports entre technologies et entreprises. Les travaux menés en France sur ce thème rejoignent, de ce point de vue, une tradition majeure des recherches actuelles en gestion et en économie. Ces travaux mettent particulièrement l'accent sur la construction progressive des systèmes techniques, ils insistent sur l'équivocité des technologies et les capacités d'appropriation différenciées des utilisateurs, ils analysent les interelations qui se créent entre infrastructures techniques et industries des contenus, ils mettent en évidence de nouvelles formes de structurations sociales en réseau, ils soulignent les nouvelles formes de régulation publiques auxquelles elles donnent lieu.

Le séminaire traite de questions abordées dans le courant dit stratégique de la recherche en gestion et en systèmes d’information, en s’intéressant au design organisationnel (formes d'organisation, centralisation, effets de taille, frontières de l'entreprise, filières et formes de réseau). les développements portent aussi sur les déterminants des infrastructures de réseau (travaux à la frontière de l'économie industrielle) ainsi que ceux concernant la définition et la structure des stratégies compétitives ainsi que la gouvernance et la configuration des filières et des chaînes d’offre (relations d'alliances, partenariat, concurrence entre canaux de distribution, conflits de gouvernances, effets de substitution).

Le séminaire mêlera systématiquement apports théoriques et études de cas précis. Plusieurs professionnels interviendront notamment dans le cadre du séminaire : DSI de grands établissements, responsables d’entreprises de service du numérique, entrepreneurs de start up du web…

Intervenants des années précédentes :

B. Brocheton, Vice President, Chief Information Officer, EURO DISNEY

O Esper, directeur des relations institutionnelles, Google France

C. Lucet, présidente des éditions Nathan, des dictionnaires Le Robert et directrice générale du pôle éducation et référence d'Editis

P. Chantepie, Directeur du Département Etudes Prospective et Stratégie, Ministère de la Culture et de la Communication

D. Cardon, Laboratoire des usages d'Orange Labs, chercheur associé au Centre d'études des mouvements sociaux



Liste des séances :

Introduction : quels concepts et quels modèles pour comprendre et rendre compte du développement et des enjeux sociaux des TIC

Le rôle des TIC dans la performance et la compétitivité des firmes

Structuration et appropriation des TIC par les organisations

Développer et gérer des projets à base de TIC

La direction des systèmes d’informations

Le nouvel écosystème industriel des TIC

Chaînes de valeurs, compétition et nouvelles formes de marché

Les modèles d’affaires du commerce électronique

Intermédiaires, prescripteurs et plateformes électroniques

Industries des contenus et économie des réseaux

Institutions, régulation et gouvernance de l’internet

Références indicatives

Abecassis-Moedas, C. & P.-J. Benghozi (2007) Coordination du dossier « Tic et organisations, 1. Structure des firmes », Revue Française de Gestion, Vol. 33, N° 172, mars.

Abecassis-Moedas, C. & P.-J. Benghozi. (2007) Coordination du dossier " Tic et

Bailey, J. P. & L. W. McKnight, Eds. (1997). Internet Economics. Cambridge (Mass.), MIT Press.
Benghozi P-J., D’Iribarne A. & Flichy P. (eds), Coordination du dossier spécial “Internet et entreprise“ , Réseaux vol 8-n°104-2000,

Benghozi, P.-J.., C. Licoppe, A. Rallet (2001) : coordination du dossier spécial “Internet et commerce électronique », Réseaux, vol.19, n°106.

Benghozi P-J. (2005). Legal Aspects of the Internet Economics, Center for Law, Economics & Law, 126p., Turin, Real Collegio Alberto ed. .

Brousseau E. & A. Rallet eds. 1999. Technologies de l'information, organisation et performances économiques. Paris: Commissariat Général du Plan

Brousseau E. & Curien N. [eds.] Internet and Digital Economics – Principles, Methods and Applications, Cambridge (Mass), Cambridge University Press

Dang_Nguyen, G. (2001). L'entreprise numérique. Paris, Economica.
Kogut B. (Ed) (2003) : The Global Internet Economy, MIT Press, Cambridge, Mass.

Shapiro, C. and H. R. Varian. 1999. Information Rules : A Strategic Rules to the Network Economy: Harvard Business School Press.

Modalités d'évaluation : L'évaluation du séminaire consiste d'une part en un devoir sur table portant sur une étude de cas d'entreprise marquant une innovation dans le numérique ou confrontée à une évolution de son environnement technologique numérique. Il est demandé aux élèves d'analyser le cas fourni et de rendre compte de ses dynamiques en mobilisant les notions fournies durant le séminaire. Les élèves sont aidés par une série de questions portant le cas et fournies avec le sujet. L'évaluation repose également sur la présentation d'un commentaire d'actualité au choix, à l'occasion d'une des séances. Les évaluations du devoir et du commentaire d'actualité sont modulées par la présence et l'activité des élèves pendant les cours.

Dernière mise à jour : mardi 3 avril 2012